ウイズダムマネジメント |
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- 経営者・幹部へのアドバイス No.27 - |
社長の仕事は社員教育です |
あなたが城主なら、難攻不落の城を築くより、有能な人材を得て、育てることが城を守ることになります。人は城、城は人です。 企業経営も同じです。事業を永続させるには、 成熟市場においてお客様を掴むことのできる営業社員、 新製品・新技術を創造することのできる技術社員、 高品質製品をローコストで製造することのできる製造社員、 キャッシュ・フローをプラスにすることができる経理社員などが必要です。 これらの社員はいわば強力な城となるプロの仕事術士です。プロの仕事術士は自然に育つわけではありません。 城主である社長は自社にどのような社員が将来必要なのか、明確にイメージするべきです。 そして、採用するならば社長が直々に応募者を面接し、採用し、育成すべきです。 社員が100人規模になるまでは、人の採用を部下に任せてはなりません。採用した新人・社員の中から、幹部社員にしたい若手社員を選び、その社員の教育と育成を社長自ら行うのです。 社長の思い、夢、彼らへの期待を自ら語り、考え方を伝え、仕事の仕方を教えるのです。 自分の生き様で思想(哲学)を繰り返し語り、選んだ社員に情熱の火を灯すのです。 ある大阪の情報システム会社の社長のもとには、大手企業からシステム構築の仕事がいつも舞い込んでいます。 社長が起業した当初は4人だけの会社でしたが、顧客からの信頼を得て、今では大所帯のシステム会社となっています。 大きな城を築き、城を守る社員も優秀な人材が揃っています。 社長は起業当初から、人事採用のときに必ず性格検査(YGテスト)を行っています。 独立前の勤務先で性格検査を活用していたことがきっかけでした。 SEやプログラマーの適性、社会適応性(コミュニケーションの適性)のある人材であるかを見抜き、教育することで、顧客からの信頼を勝ち取り、また、同社の定着率を高め、ソフト技術の開発と蓄積を可能にしました。 この企業は採用の段階で仕事の適性はもちろん、組織に適応する資質を判定したことが成功の要因となりました。 中小企業は、人材育成、人の教育が要です。社員の教育に情熱をもつ経営者の企業は、必ず発展します。 城は人です。グローバルの経営環境は、グローバルに対応できる資質の社員を見つけ、育てるしかないのです。 |
(2007.6.6 長谷川好宏) |
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中小企業診断士 長谷川 好宏